القسم 22 دليل استكشاف الأخطاء

المحتويات

22.  دليل استكشاف الأخطاء
22.1  لا أتمكن من تشغيل البرايل سينس بلاص
22.2  لا أتمكن من سماع الصوت
22.3  الصوت سريع جداً ولا يمكنني فهمه
22.4  نبرة الصوت منخفضة جداً أو مرتفعة جداً ولا يمكنني فهمها
22.5  لا أعرف أين أنا "فقدت مكاني"
22.6  لا يوجد اتصال بخدمة الإنترنت
22.7  البريد الإلكتروني
22.8  عارض البرايل لا يقوم بعرض البرايل
22.9  البرايل سينس بلاص لا تستجيب
22.10  الشاشة لا تُظهر أية نصوص

22.  دليل استكشاف الأخطاء

   إذا كنت تواجه بعض المشاكل مع البرايل سينس بلاص، الرجاء محاولة الاقتراحات التالية وتبعاً 
للمشاكل التي قد تواجهك:

22.1  لا أتمكن من تشغيل البرايل سينس بلاص

1. الرجاء التأكد من أنه تم إدخال البطارية في مكانها المخصص وبالشكل المناسب.
2. إذا كانت البطارية موجودة في مكانها المخصص وتم إدخالها بالشكل الصحيح، قم بتوصيل محول 
الطاقة بالبرايل سينس وفي منفذ الكهرباء. من الممكن أن تكون البطارية بحاجة للشحن.
3. أو قم بتفقد موقع زر قفل لوحة المفاتيح. إذا تم وضع هذا الزر على النمط "قفل" فإن الزر الطاقة لن 
يعمل.

22.2  لا أتمكن من سماع الصوت

1. تأكد من أن حجم الصوت مرتفع. اضغط "حذف خلفي-F4" لرفع الصوت.
2. تأكد من أنه تم تشغيل الصوت. اضغط "مسافة-o (النقاط 1-3-5)" لفتح قائمة "الخيارات". 
اضغط "F3-F4" مرة واحدة، ومن ثم اضغط على "مسافة"، ثم اضغط "دخول". هذه الخطوات 
ستؤدي إلى تشغيل الصوت.

22.3  الصوت سريع جداً ولا يمكنني فهمه

1. اضغط "مسافة-F1" للتقليل من سرعة الصوت.

22.4  نبرة الصوت منخفضة جداً أو مرتفعة جداً ولا يمكنني فهمها

1. اضغط "دخول-F1" لخفض نبرة الصوت أو اضغط "دخول-F4" لرفع نبرة الصوت.

22.5  لا أعرف أين أنا "فقدت مكاني"

1. إذا فقدت مكانك على البرايل سينس بلاص  ولا تتذكر أين أنت قم بالضغط على "F1" للوصول 
إلى قائمة "البرامج"، ثم اضغط "F2-F3" للتبديل بين البرامج المفتوحة. إذا كنت في معالج 
النصوص وورد، فإن الضغط على مسافة-1-5-6" ستقوم بتنبيهك عن موقعك الحالي.

22.6  لا يوجد اتصال بخدمة الإنترنت

1. إذا كنت تستخدم الشبكة المحلية، تأكد من توصيل كابل الإيثرنت بالشكل المطلوب.
2. إذا كنت تستخدم جهاز مودم، تأكد من أن خط الهاتف موصول بجهاز المودم.
3. إذا كنت تستخدم خط DSL، تأكد من أنه تم توصيل كابل الإيثرنت.

22.7  البريد الإلكتروني

1. إذا كنت تعاني من مشاكل في تنزيل البريد الإلكتروني، الرجاء الاتصال بمزود خدمة الإنترنت 
لديك للتأكد من صحة المعلومات الخاصة بإعدادات برتوكول مكتب البريد 3 (POP3) وبروتوكول 
نقل البريد البسيط (SMTP) التي لديك.

22.8  عارض البرايل لا يقوم بعرض البرايل

1. تأكد من تشغيل عارض البرايل في حال عدم قيامه بإظهار البرايل. من أجل القيام بهذا الأمر 
اضغط "مسافة-o (النقاط 1-3-5)" واضغط "مسافة"، ثم قم بالضغط على "دخول"، سيتم الآن تشغيل 
عارض البرايل إذا تم مسبقاً تعطيل هذا الخيار.

22.9  البرايل سينس بلاص لا تستجيب

1. إذا كانت البرايل سينس لا تستجيب لضغطات المفاتيح أو الأوامر، فسيكون من الضروري إعادة 
تشغيل الجهاز. للقيام بإعادة تشغيل البرايل سينس قم بالضغط على زر إعادة التشغيل أو اضغط على 
"1-2-3-4-5-6-F2-F3"، لا تقوم بالضغط على زر إعادة التشغيل لأكثر من 5 ثواني.

22.10  الشاشة لا تُظهر أية نصوص

1. إذا كانت الشاشة لا تظهر، تأكد من أنه تم تشغيلها، اضغط "مسافة-o (النقاط 1-3-5)"، ومن ثم 
اضغط "F3-F4" مرتين، اضغط "مسافة" لتشغيل خيار الشاشة، ومن ثم اضغط "دخول" ليتم حفظ 
هذا الخيار.


