18. دليل استكشاف الأخطاء
18.1 لا أتمكن من تشغيل البرايل سينس يو تو
18.2 لا أتمكن من سماع الصوت
18.3 الصوت سريع جداً ولا يمكنني فهمه
18.4 نبرة الصوت منخفضة جداً أو مرتفعة جداً ولا يمكنني فهمها
18.5 لا أعرف أين أنا "فقدت مكاني"
18.6 لا يوجد اتصال بخدمة الإنترنت
18.7 البريد الإلكتروني
18.8 عارض البرايل لا يقوم بعرض البرايل
18.9 جهاز البرايل سينس يو تو لا يستجيب
18.10 الشاشة لا تُظهر أية نصوص


18. دليل استكشاف الأخطاء

   إذا كنت تواجه بعض المشاكل مع البرايل سينس يو تو، الرجاء محاولة الاقتراحات التالية وتبعاً للمشاكل التي قد تواجهك:

18.1 لا أتمكن من تشغيل البرايل سينس يو تو

1. الرجاء التأكد من أنه تم إدخال البطارية في مكانها المخصص وبالشكل المناسب.
2. إذا كانت البطارية موجودة في مكانها المخصص وتم إدخالها بالشكل الصحيح، قم بتوصيل محول الطاقة بالبرايل سينس وفي منفذ الكهرباء. من الممكن أن تكون البطارية بحاجة للشحن.
3. أو قم بتفقد موقع زر قفل لوحة المفاتيح. إذا تم وضع هذا الزر على النمط "قفل" فإن الزر الطاقة لن يعمل.

18.2 لا أتمكن من سماع الصوت

1. تأكد من أن حجم الصوت مرتفع. اضغط "حذف خلفي-F4" لرفع الصوت.
2. تأكد من أنه تم تشغيل الصوت. اضغط "حذف خلفي-F2" للتبديل بين تشغيل/ تعطيل الصوت.

18.3 الصوت سريع جداً ولا يمكنني فهمه

1. اضغط "مسافة-F1" للتقليل من سرعة الصوت.

18.4 نبرة الصوت منخفضة جداً أو مرتفعة جداً ولا يمكنني فهمها

1. اضغط "دخول-F1" لخفض نبرة الصوت أو اضغط "دخول-F4" لرفع نبرة الصوت.

18.5 لا أعرف أين أنا "فقدت مكاني"

1. إذا فقدت مكانك على البرايل سينس يو تو ولا تتذكر أين أنت قم بالضغط على "F1" للوصول إلى قائمة "البرامج"، ثم اضغط "F2-F3" للتبديل بين البرامج المفتوحة. إذا كنت في معالج النصوص وورد، فإن الضغط على مسافة-1-5-6" ستقوم بتنبيهك عن موقعك الحالي.


18.6 لا يوجد اتصال بخدمة الإنترنت

1. إذا كنت تستخدم الشبكة المحلية، تأكد من توصيل كابل الإيثرنت بالشكل المطلوب وأنه تم تشغيل منفذ الإيثرنت في "الخيارات العامة".
2. إذا كنت تستخدم جهاز مودم، تأكد من أن خط الهاتف موصول بجهاز المودم.
3. إذا كنت تستخدم خط DSL، تأكد من أنه تم توصيل كابل الإيثرنت وأنه تم تشغيل منفذ الإيثرنت في "الخيارات العامة".
4. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، تأكد من تشغيل اللاسلكي. استخدم "حذف خلفي-النقاط-1-4-5-6" للتبديل بين تشغيل و تعطيل اللاسلكي.

18.7 البريد الإلكتروني

1. إذا كنت تعاني من مشاكل في تنزيل البريد الإلكتروني، الرجاء الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك للتأكد من صحة المعلومات الخاصة بإعدادات برتوكول مكتب البريد 3 (POP3) وبروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) التي لديك.
2. إن كنت غير قادر على إرسال واستقبال الرسائل، تأكد من أنه لديك اتصال على الإنترنت.

18.8 عارض البرايل لا يقوم بعرض البرايل

1. تأكد من تشغيل عارض البرايل في حال عدم قيامه بإظهار البرايل. استخدم "حذف خلفي –F3" للتبديل بين تشغيل / تعطيل عارض البرايل.

18.9 جهاز البرايل سينس يو تو لا يستجيب

1. إذا كانت البرايل سينس لا تستجيب لضغطات المفاتيح أو الأوامر، فسيكون من الضروري إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بإعادة تشغيل البرايل سينس قم بالضغط على زر إعادة التشغيل أو اضغط على "1-2-3-4-5-6-F2-F3"، لا تقوم بالضغط على زر إعادة التشغيل لأكثر من 5 ثواني.
2. إذا قمت بالضغط على الزر "إعادة التشغيل" و لم يتم إعادة تشغيل جهاز البرايل سينس يو تو، فقد يلزمك عمل إعادة تشغيل صارم.  اضغط الزر "إعادة توجيه" من اللوحة الأمامية للوسائط. (هذا الزر هو الزر الموجود على أقصى اليمين في مجموعة الوسائط وهو على شكل سهم يمين.) بينما أنت تضغط على "إعادة توجيه"، قم بسرعة بضغط و ترك الزر "إعادة تشغيل". استمر بضغط الزر إعادة تشغيل" حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز (يجب أن يتم ذلك خلال 30 - 45 ثانية).

18.10 الشاشة لا تُظهر أية نصوص

إذا كانت الشاشة لا تظهر، تأكد من أنه تم تشغيلها، اضغط "مسافة-o (النقاط 1-3-5)" لفتح "الخيارات العامة"، ومن ثم اضغط "F3-F4" مرتين، اضغط "مسافة" لتشغيل خيار الشاشة، ومن ثم اضغط "دخول" ليتم حفظ هذا الخيار.

